Veebipoe www.puruvana.eu (edaspidi Veebipood) omanik on OÜ Puruvana (registrikood 10941363), asukohaga Kose, Kehra mnt 2, 75101 Eesti.
Müügitingimused kehtivad Veebipoest kaupade ostmisel.
Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest.
Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ning kättetoimetamise viisist. Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel. Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.
Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda pangalingi kaudu või muu makselahenduse abil.
Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Veebipoe arvelduskontole.
Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) üldjuhul 1-2 tööpäeva jooksul. Sõltuvalt makseviisist võib laekumine aega võtta kuni 7 tööpäeva.
Kaupu saadetakse järgmistesse riikidesse: Eesti.
Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures.
Eestisisesed saadetised jõuavad üldjuhul ostja määratud sihtpunkti 3-7 tööpäeva jooksul alates müügilepingu jõustumist.
Erandlikel juhtumitel on õigus kaup kohale toimetada kuni 30 kalendripäeva jooksul.
Kui Veebipood on veebilehel või tellimuse kinnituses teavitanud ostjat tarneprobleemidest ja 30 kalendripäeva ületavast tähtajast, kohaldub Veebipoe poolt avaldatud tähtaeg.
Pärast tellimuse kättesaamist on tarbijal õigus Veebipoes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul põhjust avaldamata.
Taganemisavalduse esitamiseks kasutage Veebipoe lehel olevat funktsiooni „Taganen lepingust“. Avalduse esitamiseks on vaja tellimuse viidet ja tellimisel kasutatud e-posti aadressi; kliendikontot ei ole vaja. Avalduse kättesaamise kohta saadame viivitamata kinnituse e-kirjaga, milles on avalduse sisu ning esitamise kuupäev ja kellaaeg. Avalduse võib esitada ka e-kirjaga aadressile info@puruvana.eu.
Tagastatav kaup tuleb saata Veebipoele hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse esitamisest. Kauba tagastamise otsesed kulud kannab ostja, kui ei ole kokku lepitud teisiti. Ostja peab kauba tagastama kasutamata ja originaalpakendis; kui kaupa on kasutatud rohkem, kui on vaja selle olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks, on Veebipoel õigus nõuda kauba väärtuse vähenemise hüvitamist.
Veebipood tagastab tarbijale kõik lepingu alusel saadud tasud (sh kauba kättetoimetamise tavakulu) viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva möödumisel taganemisavalduse kättesaamisest. Veebipood võib tagasimaksega oodata, kuni tarbija on kauba tagastanud või tõendanud, et on kauba tagasi saatnud.
Taganemisõigus ei kohaldu tarbija erisoovide järgi valmistatud või selgelt isiklikele vajadustele kohandatud kaubale, kiiresti riknevale kaubale ega muudel võlaõigusseaduse § 53 lõikes 4 sätestatud juhtudel.
Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul alates kauba üleandmisest ostjale. Puudusega kauba korral kirjutage info@puruvana.eu või helistage 603 0407.